นโยบายความเป็นส่วนตัว osaka44
ข้อมูลของคุณ ความไว้วางใจของเรา

osaka44 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราสร้างนโยบายนี้ขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่า osaka44 เก็บข้อมูลอะไร เพื่อวัตถุประสงค์ใด และมีมาตรการอะไรในการปกป้องข้อมูลเหล่านั้น

osaka44 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) มีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนที่ใช้บริการผ่านเว็บไซต์ osaka44.app และบริการที่เกี่ยวข้องทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชัน หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ของ osaka44

หากท่านมีคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมคุ้มครองข้อมูลของ osaka44 ได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในส่วนท้ายของนโยบายฉบับนี้ เรายินดีตอบทุกคำถามและแก้ไขข้อกังวลของท่านโดยเร็วที่สุด

osaka44 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลแต่ละประเภทมีวัตถุประสงค์การใช้ที่ชัดเจนดังนี้

osaka44 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น ได้แก่ ความจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามสัญญา การปฏิบัติตามกฎหมาย และประโยชน์อันชอบธรรมของ osaka44 ในการให้บริการที่มีคุณภาพ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การยืนยันตัวตนและเปิดบัญชี — ตรวจสอบว่าสมาชิกมีคุณสมบัติตามที่ osaka44 กำหนด อายุ 18 ปีขึ้นไป และข้อมูลถูกต้อง
• การให้บริการและประมวลผลธุรกรรม — ดำเนินการฝากถอนเงิน บันทึกประวัติการเล่น และจัดการบัญชีสมาชิก
• ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม osaka44
• การปฏิบัติตามกฎหมาย AML/KYC — osaka44 มีหน้าที่ตามกฎหมายในการตรวจสอบและรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและการตลาด — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน (สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• การซัพพอร์ตลูกค้า — ใช้ประวัติการติดต่อในการแก้ไขปัญหาและให้บริการที่ดีขึ้น

osaka44 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด osaka44 ทำสัญญากับพาร์ทเนอร์ทุกรายเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในมาตรฐานเดียวกัน

บุคคลที่สามที่ osaka44 อาจแบ่งปันข้อมูลด้วยในกรณีจำเป็น ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกม — ค่ายเกมพาร์ทเนอร์ที่ osaka44 ร่วมงานด้วย เฉพาะ User ID และข้อมูลการเล่นที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยตรง
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน — Cloud Service, CDN, ผู้ให้บริการระบบที่ช่วยให้ osaka44 ทำงานได้ ภายใต้สัญญาความลับเข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งหรือเป็นข้อบังคับตามกฎหมาย osaka44 มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม

osaka44 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลในระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการลบข้อมูลโดยมิชอบ

• SSL 256-bit Encryption — การเชื่อมต่อทุกรายการกับ osaka44 ผ่านการเข้ารหัสระดับธนาคาร ข้อมูลที่รับส่งไม่สามารถอ่านได้แม้จะถูกดักจับ
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล — ข้อมูลที่จัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ osaka44 ผ่านการเข้ารหัสเพิ่มเติม ไม่สามารถอ่านได้หากไม่มีกุญแจที่ถูกต้อง
• การจำกัดการเข้าถึง — พนักงาน osaka44 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเองเท่านั้น ผ่านระบบ Role-Based Access Control
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — osaka44 ทำ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การแจ้งเตือนเหตุการณ์รั่วไหล — หากเกิดเหตุข้อมูลรั่วไหล osaka44 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

osaka44 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่สมาชิก สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่าน Browser ของตัวเอง แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของ osaka44 ทำงานไม่ครบ

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก osaka44 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ osaka44 เคารพและรับรองสิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่ และจะตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ

เนื่องจาก osaka44 ใช้โครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ที่มีเซิร์ฟเวอร์กระจายทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกเก็บหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย osaka44 ดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลทุกกรณีเป็นไปตามมาตรฐานที่กฎหมาย PDPA กำหนด

osaka44 ใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่ Standard Contractual Clauses และการตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ ก่อนอนุญาตให้มีการโอนข้อมูลเกิดขึ้น

osaka44 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น ระยะเวลาการเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมาย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนด AML
• ประวัติธุรกรรมการเงิน — เก็บ 7 ปีตามกฎหมายภาษีและการเงิน
• ประวัติการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บ 3 ปีเพื่อใช้แก้ไขข้อพิพาทและพัฒนาบริการ
• ข้อมูล Log การใช้งาน — เก็บ 1 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล osaka44 จะทำลายหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

osaka44 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ใช้บริการในทุกกรณี หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด osaka44 จะยกเลิกบัญชีทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบตามขั้นตอน

osaka44 ใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนสมัครสมาชิกและอาจขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันอายุได้ตลอดเวลา หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานที่อายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครบัญชี osaka44 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

osaka44 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของ osaka44 วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารฉบับนี้เสมอ

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือวิธีที่ osaka44 ใช้ข้อมูลของท่าน เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศที่เห็นเด่นชัดบนเว็บไซต์ osaka44 ไม่น้อยกว่า 14 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผล

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ osaka44 เก็บไว้ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

osaka44 มุ่งมั่นตอบสนองคำขอทุกเรื่องที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันทำการตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด หากท่านไม่พอใจกับคำตอบของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด